Gartner previzionează că inteligența artificială conversațională va reduce costurile forței de muncă necesare în centrele de contact cu până la 80 de miliarde USD în 2026
Gartner estimează că utilizatorii finali vor cheltui pentru inteligența artificială conversațională aproximativ 2 miliarde USD în 2022 Până în 2026, implementările de inteligență artificială (AI) conversațională în centrele de contact…