Cerințele tot mai apăsătoare ale contractanților, concurența produselor de pe alte piețe, presiunea costurilor, schimbările tehnologice sau ciclurile de viață tot mai scurte ale produselor sunt subiecte fierbinți pentru mulți dintre managerii români. Iar situația este mai evidentă în cazul companiilor care activează în sectoarele productive, unde procesele fiind mai elaborate, schimbările sunt administrate mult mai greu. În plus, o dată cu intrarea în România a unor nume mari din economia mondială, multe dintre companiile românești au început să producă componente sau subansambluri pentru acestea. Iar pentru a rămâne competitive și pentru a nu pierde contractele în favoarea altor producători (locali sau străini), aceste companii sunt obligate să livreze beneficiarilor produse de calitate, la un preț competitiv și la termen. În aceste condiții, reducerea costurilor și eficiența operațională nu mai sunt doar simple cuvinte, companiile românești fiind obligate să își regândească strategiile de business, așezând la baza acestora sisteme integrate de gestiune a afacerii. Bazându-se pe un sistem ERP complex, companiile din sectoarele productive își pot controla costurile și reduce stocurile, își pot accelera producția și scurta timpul de livrare a produselor, etc. Pentru aceste companii, soluția integrată de gestiune trebuie să combine accesul în timp real la datele de business cu cerințele specifice industriei din care face parte compania (industria alimentară, producția discretă etc). Pentru că un producător trebuie să fie capabil să colecteze în timp real date direct din procesele de producție, să aibă acces la informații legate de timpul de utilizare a mașinilor și utilajelor, de momentele de vârf, de timpul necesar întreținerii etc.
Soluția ERP&CRM dezvoltată de BITSoftware, SocrateOpen, simplifică şi automatizează procesele de producţie, având ca rezultat reducerea costurilor de fabricaţie şi creşterea eficienţei. SocrateOpen include un motor robust MRP şi foloseşte previziuni, comenzi clienţi şi nivele de stoc pentru a crea o planificare a resurselor necesare şi pentru a genera automat comenzi furnizori şi comenzi de lucru. De la introducerea structurilor de producţie, la aprovizionare, gestiunea materiilor prime şi a stocurilor de produse finite, gestiunea comenzilor, vânzărilor, gestiunea financiar contabilă, SocrateOpen este soluţia ERP care consolidează și automatizează fluxurile de lucru din companie, astfel încât resursele acesteia să fie direcționate și folosite eficient și strategic.