Orice companie din zona de servicii profesionale trebuie să fie capabilă să își susțină dezvoltarea constantă a afacerii, asigurându-se în același timp că îşi desfăşoară activitatea într-un mod inteligent, coerent, şi eficient din punct de vedere al costurilor. Într-o economie din ce în ce mai competitivă, aceasta înseamnă eficientizarea proceselor operaționale şi conservarea capitalului necesar pentru a permite creşterea. Iar acest lucru înseamnă trecerea de la procese manuale și aplicații IT individuale, dezvoltate pentru secțiuni disparate ale afacerii, la sisteme informatice complexe. Este adevărat, adoptarea unui soft sofisticat implică adesea un compromis între conservarea capitalului şi obţinerea celei mai bune soluţii pentru afacerea dumneavoastră. Din fericire, sistemul ERP&CRM open source dezvoltat și furnizat de BITSoftware face ca decizia dumneavoastră de achiziție să fie mult mai uşoară, SocrateOpen fiind soluția completă de care aveţi nevoie pentru a rula afacerea cât mai profitabil şi mai eficient.
SocrateOpen ERP&CRM include funcţionalităţi complete pentru gestionarea relaţiilor cu clienţii, a proiectelor, a proceselor comerciale (stocuri, achiziții, vânzări, etc) și a celor financiar-contabile. Soluția vă ajută să gestionaţi eficient totul, de la atragerea de noi clienți până la furnizarea de servicii calitative şi de control din punct de vedere financiar al proiectelor derulate, asftel încât să aveți siguranța că proiectele sunt finalizate la timp şi în bugetul alocat.
Cheia pentru creşterea şi succesul oricărei companii de servicii profesionale este construirea unei rețele active de vânzări şi câştigarea de noi oportunităţi. SocrateOpen ERP&CRM vă ajută să vă gestionaţi eficient întregul ciclu de marketing și vânzări, cum ar fi planificarea și executarea campaniilor, identificarea și precalificarea potențialilor clienți și transferul acestor oportunităţi către personalul de vânzări. De asemenea, angajații departamentului dumneavoastră de marketing vor putea ținti mai ușor segmentul de noi clienți căruia să se adreseze și vor putea urmări performanțele campaniilor de marketing pe mai multe canale, în scopul de a determina care combinaţii de oferte şi de canale aduce cele mai bune rezultate.
Iar pentru că activitatea companiilor de servicii se desfășoară în general pe proiecte, SocrateOpen ERP&CRM oferă funcţionalităţi complete de management al proiectelor, pentru a îmbunătăţi eficienţa, eficacitatea şi profitabilitatea acestora. Astfel, aveți posibilitatea de a gestiona în același timp mai multe proiecte, de dimensiuni si complexitate diferită, pe baza unor rapoarte solide, care oferă vizibilitate completă asupra proiectului în termeni de performanţă de cost şi de utilizare a resurselor. Managerii de proiect își pot crea propriile structuri de proiect, pot stabili planul detaliat al acestuia, pot atribui personalul şi serviciile necesare pentru realizarea proiectului.
Soluția ERP&CRM open source dezvoltată și furnizată de BITSoftware este deja utilizată de o serie de companii importante din zona de servicii profesionale, cum ar fi Avangate sau Byblos. Folosind SocrateOpen ERP&CRM, firmele din domeniul serviciilor profesionale vor putea fi mai eficiente decât competiția şi vor reuși să maximizeze valoarea celui mai important activ al unei companii – oamenii.
