· Un sistem de operare inovator
· Meniuri digitale
· Kiosk-uri digitale de comandă
Planul ambițios de remodelare a restaurantelor McDonald’s din România a continuat în 2017 cu șase remodelări în patru orașe. Astfel, Premier Restaurants România, partenerul pentru dezvoltarea McDonald’s în România, a redeschis pe parcursul anului restaurantele din Deva, Oradea Nufărul, Arad, Galați, București (Balotești) Prisma și București (Chiajna) Carrefour Militari. Investiția totală a Premier Restaurants România în toate proiectele desfășurate anul acesta, inclusiv deschideri de restaurante și remodelări, a fost de 10 milioane de euro.
Restaurantele își întâmpină clienții cu un design modern, locuri de joacă special amenajate pentru copii, 2 noi cafenele McCafé (în restaurantele din Galați și Deva, plus un al treilea McCafé inaugurat la începutul lunii decembrie în noul restaurant din Timișoara) și câteva inovații digitale care îmbunătățesc experiența clienților în restaurant:
· sistemul inovator care eficientizează operațiunile din bucătărie și pe cele de comandă și servire
· meniul digital – și prezentarea interactivă a produselor la casa de marcat
· ecranele de prezentare din restaurant – care difuzează proiectele și activitățile dezvoltate de McDonald’s în România
· kiosk-urile digitale – unde clienții își pot face singuri comanda, pe care o ridică apoi de la o casă de marcat special amenajată; kiosk-urile au fost introduse deja în restaurantele din Arad și București Drumul Taberei iar până la finalul anului vor fi introduse în alte două restaurante din București (Veranda Mall și Titan).
Cele șase restaurante remodelate oferă clienților atmosfera perfectă pentru mesele cu familia sau cu prietenii, pentru momentele de relaxare, sau pentru cele în care au de terminat un proiect important pentru muncă sau școală.
Astfel, noul restaurant din Arad, desfășurat pe o suprafață de 500 mp, este decorat cu design-ul Alfabet și oferă clienților un spațiu de joacă pentru copii, 5 ecrane in lobby-ul restaurantului, pentru a ține clienții informați cu privire la proiectele McDonald’s și 4 kiosk-uri digitale, o experiență inovatoare în restaurantele cu servire rapidă din România, pe care clienții le pot folosi pentru a-și plasa comanda și a face singuri plata, fiind invitați apoi să-și ridice produsele de la o casă de marcat special amenajată.
Restaurantul din Deva are 348 mp și își întâmpină clienții într-un spațiu luminos, aranjat sub design-ul Family, iar sistemul operațional inovator eficientizează operațiunile de preparare a produselor, de comandă și de servire. În plus, începând de anul ăsta, noua cafenea McCafé e pregătită să găzduiască întâlnirile, ieșirile cu prietenii sau cu familia și pauzele de cafea ale clienților McDonald’s din Deva.
Remodelarea restaurantului Oradea Nufărul aduce clienților experiența unică McDonald’s: locul de joacă special amenajat pentru copii, design-ul modern și luminos Alfabet, într-un spațiu de 340 mp, dar și experiența Drive-Thru 24 de ore sunt doar câteva dintre elementele care suprind clienții din Oradea.
Restaurantul McDonald’s din Galați are o capacitate de 160 de locuri și primește zilnic peste 2.500 de clienți. Noul spațiu McCafé e ideal pentru pauzele lungi de cafea, pentru o porție de ceva dulce la începutul unei ieșiri cu prietenii sau pentru întâlnirea importantă pentru care o tot programezi de ceva timp.
McDonald’s Prisma (Balotești) se întinde pe spațiu de 360 mp, iar design-ul Family oferă o atmosferă primitoare clienților, care au la dispoziție și un spațiu de joacă pentru copii, un spațiu pentru petreceri aniversare și serviciul Drive-Thru.
McDonald’s Carrefour Militari din Chiajna are 109 mp și a fost remodelat cu design-ul Mall Facade.
Restaurantul beneficiază de noul sistem de operare care simplifică operațiunile din bucătărie și facilitează sistemul de comandă și servirea mai rapidă a clienților.
„Planul nostru de remodelări este extrem de ambițios pentru următorii 2 ani. Obiectivul final este ca toți clienții noștri din România să trăiască experiența McDonald’s la cele mai înalte standarde ale calității. Am investit 10 milioane de euro în proiectele desfășurate anul acesta în România și la finalul unui an ocupat, dar plin de realizări, vorbim de patru restaurante McDonald’s noi în Bacău, București, Constanța și Timișoara și șase restaurante remodelate cu un design și un sistem inovator. Încheiem anul 2017 cu 72 de restaurante McDonald’s în România și 28 de cafenele McCafé. Ne menținem poziția de lider în domeniul nostru, iar asta nu poate decât să ne ambiționeze și mai mult pentru anul care vine.”, a declarat Daniel Boaje, Director General Premier Restaurants România.
