in mediul digital
Investițiile în digital ale grupului Leo Burnett în 2010 au dus la dublarea cifrei de afaceri provenită din acest mediu. Continuând direcția de dezvoltare, la începutul acestui an, entitățile digitale ale grupului au devenit primele companii de comunicare din România certificate ISO 9001 și ISO/IEC 27001.
Investițiile de peste 500.000 de euro pe care grupul Leo Burnett le-a făcut pentru a susține strategia de dezvoltare în mediul digital au adus anul trecut grupului o dublare a cifrei de afaceri provenită din activități derulate în acest mediu, față de anul 2009.
„Este o creștere firească, urmare a definirii strategiei noastre cu accent pe mediul digital. Am început anul 2010 cu o singură companie interactiva în grup: iLeo, și am încheiat anul 2010 cu trei companii digitale – iLeo, Digital Star și The Geek.
Pe langa aceste 3 companii, avem si 2 departamente dedicate mediului de comunicare online: Starcom Interactive și departamentul dedicat social media din cadrul The Practice. Din 170 de oameni care lucrează astăzi în grupul nostru, 50 sunt implicati în Web Development, Digital Creative Services, Analytics, Mobile, SEM, Digital Media Planning and Buying, Social Media sau DM, față de 19 câți erau în 2009”, a declarat Ștefan Iordache – COO Leo Burnett Group.
În contextul unui an de investiții în digital, proporția profitului provenit din operațiunile digitale a crescut procentual de la 12% la 15%.
„Acum 4 ani ne-am propus sa punem digitalul în centrul grupului nostru. Și am reusit.
In 2010 am lansat 2 companii digitale, am dezvoltat un departament dedicat la The Practice, dar și DigitalReport.ro – prima inițiativă de conținut a grupului. Prin iLeo, Digital Star, The Geeks, Starcom Interactive și The Practice (cu departamentul de social media) am dezvoltat proiecte frumoase pentru peste 50 de branduri, proiecte cu care ne mândrim și care au câștigat încrederea clienților și recunoașterea industriei. De asemenea, cele mai noi companii din grup – Digital Star și The Geeks – au deja un portofoliu solid de clienți, din cele mai diverse domenii, de la financiar la FMCG, retail, IT, media”, mai spune Ștefan Iordache.
O bună parte a investiției a fost atrasă de dezvoltarea infrastructurii IT & telecomunicații și certificarea ISO 9001 pentru Sistemul de Management al Calității și ISO/IEC 27001 pentru Sistemul de Management pentru Securitatea Informației în toate operațiunile digitale ale grupului. Pentru clienții noștri, această certificare înseamnă garanția implementării unui standard internațional de proceduri și urmărire a proceselor, o certificare a securității datelor, o dovadă a interesului pentru afacerea clienților.
„Politica noastră a fost una mereu axată pe calitate, pornind de la oameni, modul de organizare internă și până la produsul livrat, iar acest mod de business s-a văzut în evoluția grupului și în rezultatele foarte bune pe care le-am obținut.
Suntem primul grup care a adus in România 3 premii Cannes Lions dar și de la alte festivaluri internaționale importante, primul grup care a dezvoltat un department puternic de strategie, primii care au investit în tineri și potențialul acestora prin programul Leo Academy. Acum, iată, avem un Data Center care răspunde cerințelor de securitate ale clienților noștri și suntem primul grup de comunicare care a investit într-un sistem integrat calitate-securitate”, conchide Ștefan Iordache, COO Leo Burnett Group.
iLeo, Digital Star, The Geeks și divizia digitală a Starcom MediaVest Group au fost certificate cu standardele internaționale ISO 9001 și ISO/IEC 27001 de către firma de certificare SIMTEX-OC, al cărei portofoliu de clienți include firme precum UTI, Ericsson, Xerox, BCR – Asigurări.
„Auditul a arătat că serviciile oferite de cel mai premiat grup de comunicare din România sunt orientate spre asigurarea satisfacției clienților săi, în cea mai mare parte firme de renume din piață românească sau organizații multinaționale prezente și în România. Datele sensibile ale clienților sunt protejate prin măsuri administrative și tehnice, personalul fiind conștientizat de aspectele ce țin de securitatea informației.
Existența unei culturi organizaționale axate pe organizarea și eficientizarea fluxurilor interne de lucru a facilitat munca auditorilor noștri, concluziile echipei de auditori ai SIMTEX-OC fiind pozitive în ceea ce privește certificarea ambelor sisteme de management implementate în companie”, a afirmat reprezentantul organismului de certificare SIMTEX-OC, dl. Răzvan Ionescu.
