Am discutat recent cu Silvia Sticlea, Country Manager, Nestle Romania despre cum a ajuns în această funcție, valorile domniei sale, provocări întâlnite în carieră, dar și despre multe alte subiecte. Vă invităm așadar să citiți acest interviu în exclusivitate și să o cunoașteți mai bine.
1. Sunteți Country Manager Nestlé Romania. Pentru cei care nu vă cunosc foarte bine trecutul profesional, ne puteți spune cum ați ajuns la Nestlé Romania și apoi în această funcție?
Silvia Sticlea: M-am alăturat Nestlé Romania acum 23 ani, în poziția de Brand Manager. Anterior am lucrat câțiva ani în domeniul cercetării de piață, la compania Nielsen. Am o bază educațională cumulată, atât inginerie (Facultatea de Electronică și Telecomunicații din București), cât și economie (marketing, management și administrarea afacerii – MBA de la CIIM).
Cariera mea în Nestlé a fost construită în timp, prin asumarea de roluri diferite și din ce în ce mai complexe, atât în țară cât și în străinatate (Elveția și Austria). Am lucrat în poziții de marketing, vânzări, business management pentru România și regionale. Sunt în poziția de Country Manager Nestlé România de 3 ani și pot spune că experiența acumulată de-a lungul timpului m-a ajutat în acest rol, dar în același timp învăț lucruri noi în fiecare zi și îmi continui dezvoltarea profesională și personală cu valente noi.
2. Care a fost cea mai mare provocare și cum i-ați făcut față?
Silvia Sticlea: Cred că pentru noi toți cea mai mare provocare a fost perioada pandemiei, precum și toate schimbările prin care am trecut în ultimii ani. Pot afirma că am făcut față cu bine, descoperind câtă putere de adaptare, flexibilitate și inovare poate avea ființa umană, dar și noi ca business.
3. Mit sau realitate: e mai greu să fii femeie country director decât bărbat country director?
Silvia Sticlea: Cel puțin în cazul Nestlé este mit, pentru că avem o companie cu o cultură deosebită în care diversitatea, incluziunea și egalitatea de gen sunt o realitate tangibilă în orice departament și în orice țară în care suntem prezenți. Aici am putut să cresc, să mă dezvolt din punct de vedere profesional și să am aspirații de carieră fără a simți vreo limitare de orice fel.
4. Cum vă mențineți motivația în momentele în care rezultatele nu sunt cele așteptate?
Silvia Sticlea: Este important ca întotdeauna să menții o atitudine pozitivă, indiferent de moment, și asta este ce încerc să fac mereu personal și împreună cu colegii mei. Avem o echipă de 600 de oameni care fac eforturi în fiecare zi pentru ca milioane de consumatori să aibă pe masă produsele preferate, și împreună încercăm și reușim să transformăm provocările în oportunități, gândind pozitiv și ambițios. Cele mai bune idei vin la o cafea Nescafé sau Nespresso, ceea ce le recomand și cititorilor PRwave. 😊
5. Care este cea mai mare realizare a Nestlé Romania de când sunteți în cadrul companiei?
Silvia Sticlea: Este greu să aleg una singură pentru că avem proiecte educaționale excelente de 13 ani de zile, campanii creative și lansări de produse noi și inovatoare de-a lungul timpului. Cred că faptul că suntem în continuă creștere de peste 10 ani, iar mărcile și produsele noastre sunt lideri de piață, sunt o dovadă a profesionalismului și performanței echipei Nestlé România.
6. Cum vă adaptați strategia de afaceri într-un mediu de piață care se schimbă rapid?
Silvia Sticlea: În general strategia de afaceri se stabilește pe termen mediu și lung, completată de agilitatea și flexibilitatea de a ne adapta rapid la schimbările de piață, la tendințele care apar, la nevoile în schimbare ale consumatorilor, tocmai pentru a putea răspunde cu promptitudine la realitatea actuală și previziunile de viitor.
7. Care este viziunea dumneavoastră pentru viitorul industriei în care activați? (ce credeți că va influența industria în următorii ani)
Silvia Sticlea: Viziunea Nestlé este „Good food, good life” și, pentru a o aduce la îndeplinire, urmăm o serie de direcții strategice și aducem pe piață produse care sunt bune pentru noi și pentru planetă, cu o grijă deosebită pentru ce lăsăm după noi. La baza tuturor acțiunilor noastre stă respectul: respectul față de noi înșine, față de colegii noștri, parteneri, clienți, furnizori, planetă, comunitate și societate. Industria alimentară în care activăm este influențată de schimbările climatice și, de aceea, considerăm că este important să ne orientăm spre agricultura regenerativă și spre produse cât mai sustenabile.
8. Cum se aliniază strategiile afaceri ale Nestlé Romania cu tendințele globale, cum ar fi sustenabilitatea sau digitalizarea?
Silvia Sticlea: Nestlé Romania urmează liniile directoare globale ale Nestlé, aducând pe piață produse cât mai sustenabile și obținute cu grijă față de mediu și natură. În plus, am ales să implementăm local proiecte precum plantarea de copaci și protejarea biodiversității pentru a ajuta în acest fel comunitățile locale, dar și atingerea obiectivului companiei de net zero emisii până în anul 2050.
9. Cum gestionați feedback-ul negativ din partea clienților sau a echipei?
Silvia Sticlea: Eu sunt de părere că feedback-ul, de orice fel, este un dar. Văzut astfel, mă bucur să primesc acest cadou, pentru că pe baza lui putem să fim mai ancorați în realitate, putem să evoluăm și să devenim mai buni. A da și a primi feedback face parte din cultura noastră organizațională și încurajez acest lucru în tot ceea ce facem.
10. Cum a fost anul 2024 pentru Nestlé România până acum?
Silvia Sticlea: Până în acest moment, anul 2024 a fost un an intens, cu foarte multe activități, am demarat proiecte educaționale și peste 18 campanii promoționale, am avut 40 de lansări noi, și am raportat o creștere organică de 5,7% pe primele 9 luni. Ne dorim să menținem performanța și în ultimul trimestru, pentru a termina anul 2024 ca al unsprezecelea an de creștere consecutivă, obiectivul nostru pentru acest an.
11. Care sunt obiectivele Nestlé Romania pentru 2025? Dar ale dumneavoastră? Ce vă doriți să faceți mai mult decât orice?
Silvia Sticlea: Și pentru anul 2025 avem aceleași obiective de dezvoltare durabilă și implicare în comunitate ca și până acum. La nivel personal, îmi doresc să mă implic în cât mai multe proiecte de impact, să fiu alături de echipa mea și de familia mea, făcând ceea ce ne place și ne încarcă cu energia pozitivă de care avem nevoie.
12. Există vreo carte, film sau piesă de artă care v-a influențat profund în carieră? Dar persoană?
Silvia Sticlea: Îmi plac mult clasicii din perioada victoriană și filmele vechi, iar dictonul după care mă orientez în viață este: „Where there is a will, there is a way”, așa ca încerc mereu să găsesc soluții la orice situație.
13. Cum vă începeți ziua pentru a fi cât mai productivă și creativă?
Silvia Sticlea: Ziua mea de lucru începe dimineața devreme cu o cană de cafea NESCAFÉ, în fiecare zi. Cel mai bine petrecut timp al zilei este acela când vorbesc cu oamenii, în birou sau în afara lui, față în față sau online. Aceste interacțiuni și dialoguri sunt cele mai creative momente pentru că produc o multitudine de idei și soluții generate de munca în echipă.
14. Dacă ați putea petrece o zi cu oricare lider din istorie, pe cine ați alege și ce ați discuta?
Silvia Sticlea: Istoria noastră și cea universală are atât de multe figuri remarcabile, atăt bărbați, cât și femei care au influențat dezvoltarea și progresul omenirii de-a lungul timpului, oameni de stat sau de știință, încât este greu să aleg pe cineva anume.
15. Ce vă place să faceți în timpul liber
Silvia Sticlea: Îmi plac filmele clasice, îmi place să citesc și îmi place să călătoresc. De-a lungul timpului am avut șansa de a vizita multe țări, de a descoperi multe culturi și obiceiuri, de a întâlni și de a cunoaște mulți oameni noi. Încerc să învăț ceva nou din fiecare experiență și să folosesc aceste lucruri atunci când e nevoie.
16. Aveți sfaturi pentru domnisoarele și doamnele care doresc să ajungă un country manager pentru o companie și sunt acum la începutul carierei?
Silvia Sticlea: Primesc această întrebare destul de des de la colegii și colegele la început de carieră. Răspunsul meu este că nu cred că există o rețetă anume, iar succesul este o chestiune de interpretare personală. Cred că trebuie să vrei să te dezvolți, să crești ca persoană și să folosești fiecare etapă pentru a învăța și a trăi experiențe noi, ceea ce te ajută să progresezi.
17. Cum se împacă viața personală cu o carieră atât de solicitantă? Cum găsiți echilibrul?
Silvia Sticlea: Cineva înțelept mi-a spus de mult că de fapt echilibrul trebuie realizat prin contopirea a trei aspecte: tu însuți-munca-viața personală. Încerc pe cât posibil să urmez acest trio. Am constatat că poate procentele diferă în funcție de diversele momente ale vieții, dar atât timp cât toate trei sunt prezente concomitent, echilibrul există.
18. Cuvântul care definește 2024 pentru dumneavoastră? Dar cel pentru 2025?
Silvia Sticlea: Cuvântul care definește anul 2024 este perseverența în acțiunile noastre, iar pentru 2025 ar fi consecvența ideilor, proiectelor și parteneriatelor pe care le avem.
19. Care a fost cel mai frumos loc vizitat?
Silvia Sticlea: Au fost multe locuri frumoase pe care le-am vizitat și culturi de la am avut ceva de învâțat, dar consider că țara noastră are ceva special, acel sentiment de acasă, care mă face să aștept cu nerăbdare să mă întorc din orice loc aș călători.
20. Care a fost cea mai frumoasă experiență avută?
Silvia Sticlea: Cele mai frumoase experiențe sunt cele în care am construit ceva, alături de oameni. Sunt momentele în care pot spune că a rămas ceva remarcabil și memorabil în urma muncii și pasiunii noastre.
