Compania internațională de logistică furnizează un pachet amplu de servicii dedicate comerțului online pentru unele dintre cele mai importante mărci de baijiu din China. Această băutură pe bază de cereale, considerată băutura națională a Chinei, este privită ca un produs de lux și un simbol al statutului social.
În Extremul Orient, compania internațională de transport și logistică Gebrüder Weiss oferă soluții dedicate retailului online pentru mărci prestigioase de baijiu din China. Fabricat din sorg fermentat sau alte varietăți de cereale, baijiu este considerat băutura națională a Chinei și este una dintre cele mai populare din lume. Mărcile premium de baijiu sunt considerate bunuri de lux și un simbol al statutului social în China.
„Am înființat un depozit în orașul Chengdu din vestul Chinei, deservit de o echipă proprie, și am dezvoltat o soluție logistică concepută pentru a satisface cerințele specifice ale mărcilor de băuturi de lux”, a declarat Yongquan Chen, Director General al Gebrüder Weiss în China. Gebrüder Weiss operează 19 filiale pe întregul teritoriu al Chinei.
Serviciile companiei includ depozitare, ambalare, livrare în toată China, opțiuni de asigurare, trasabilitatea transportului și servicii profesionale pentru clienți. De îndată ce un client comandă aceste produse prin oricare dintre numeroasele platforme de e-commerce din China, informațiile relevante sunt trimise direct către Gebrüder Weiss pentru operarea comenzii. Bunurile sunt apoi colectate din depozit, verificate, marcate cu un cod și ambalate înainte de a fi expediate către clientul final prin transport rutier sau aerian. Multe dintre aceste băuturi celebre sunt produse în zona din jurul orașului Chengdu, o mare metropolă din provincia Sichuan. Chengdu este cel mai modern și important oraș din punct de vedere economic din vestul Chinei și servește drept nod de transport cheie. Gebrüder Weiss își desfășoară activitatea în această locație încă din 2006.
Gebrüder Weiss oferă servicii pentru diverse branduri de baijiu, inclusiv Quanxing, Fenggu, Jiangkouchun, Grupul de Băuturi Alcoolice Sichuan (Chidu) și Xiaojiaolou. „Serviciile Gebrüder Weiss ne-au îmbunătățit logistica și au redus numărul de daune pentru produselor noastre în timpul transportului”, a afirmat Wang Xikai, Șeful Departamentului de Comerț Electronic la Quanxing. „Acest lucru a îmbunătățit experiența de cumpărare a clienților noștri și ne ajută să ne menținem poziția în fața competiției acerbe din comerțul electronic.”
Mărcile premium de baijiu se confruntă cu o serie de provocări în ceea ce privește comerțul electronic și depozitarea. „Dacă băuturile în sine și ambalajele nu sunt gestionate și urmărite profesionist, acest lucru permite pătrunderea produselor false pe piață, ceea ce afectează reputația mărcii și subminează încrederea clienților”, explică Yongquan Chen. Flexibilitatea, timpii rapizi de răspuns și serviciile de încredere pentru clienți sunt cruciale pentru a permite mărcilor să se adapteze la schimbările din structura consumatorilor și modelele de consum.
Trasablitatea garantează autenticitatea
Asigurarea trasabilității pe tot parcursul procesului este esențială. Produsele baijiu de înaltă calitate au prețuri ridicate, iar clienții trebuie să aibă încredere absolută că sunt originale. „Autenticitatea oricăror produse returnate trebuie, de asemenea, verificată,” subliniază Yongquan Chen. „Sistemul nostru de urmărire și management, cu coduri QR unice și numere de comandă corespunzătoare, garantează acest lucru.” Sistemul de depozitare alocă fiecărei comenzi colete sau cutii cadou de dimensiunea potrivită, iar echipa de relații clienți este rapidă și profesionistă în gestionarea oricăror probleme post-vânzare, cum ar fi comenzile întârziate sau schimbările de adresă.
