O strategie de marketing implica si prezenta in mediul online. Acest lucru este determinat de mai multe ramuri, printre care si reclamele platite, fie ca sunt in social media, fie in motoarele de cautare. Cele mai folosite 2 platforme in crearea de campanii, sunt Meta Ads, pentru Facebook, Instagram si Whatsapp, si Google Ads, pentru motorul de cautare Google si aplicatiile acestora. Inca de la inceput trebuie sa cunosti care este cel mai bun mijloc de promovare platita pentru tine, in functie de obiectivele pe care le ai, sau de modelul de business.
Important in crearea unei strategii de promovare platita, este sa stabilesti ce rezultate doresti de la aceste campanii. Fiecare platforma are obiective bine puse la punct, in urma unor cercetari cu privire la comportamentul de cumparare si modul de interactiune al utilizatorilor de internet.
Ce reprezinta Meta Ads?
Meta Ads reprezinta platforma de publicitate a retelelor sociale detinute de Meta, care include Facebook, Instagram, si Whatsapp. Meta Ads iti ofera posibilitatea sa creezi campanii publicitare care sa ajunga la o audienta vasta, folosind datele utilizatorilor pentru a targeta cu precizie segmentele de public dorite.
Crearea unei campanii pe Meta Ads
- Alegerea obiectivului campaniei: Primul pas in crearea unei campanii Meta Ads este selectarea obiectivului publicitar. Platforma iti ofera mai multe optiuni, in functie de ce vrei sa obtii:
- Vizibilitate: Acest obiectiv se adreseaza companiilor care doresc sa isi creasca vizibilitatea pe social media, in randul utilizatorilor.
- Trafic: Obiectivul de trafic, are ca scop interactiunea directa a utilizatorilor cu brandul tau, prin click-uri pe link, trimitere catre un apel, trimitere catre o conversatie in Messenger, Whatsapp si Instagram, si urmarirea activitatii paginilor de social media.
- Clienti potentiali: Pentru a orienta utilizatorii spre a completa un formular de contact, din care sa strangi date care te vor ajuta in conversia lead-urilor, acest obiectiv este foarte potrivit. Mai mult, poti obtine mesaje si apeluri, sau completarea formularului de contact, care te vor ajuta sa ajungi la convertirea utilizatorilor in clienti.
- Vanzari: Pentru a incuraja actiuni specifice (cumparaturi din catalogul de produse afisat, achizitia prin mesaje in Messenger, Instagram si Whatsapp, trimiterea catre o achizitie in site sau cumpararea unui produs prin apel), poti alege obiectivul de vanzari.
- Interactiuni: Acest obiectiv are ca scop incurajarea celor care te urmaresc, sa interactioneze cu tipul tau de continut, printr-o apreciere, un comentariu, o distribuire, sau chiar prin a trimite un mesaj. Poti obtine conversii, prin incurajarea la apel, sau prin indrumarea catre produsele din site.
- Promovarea aplicatiei: Obiectivul de promovare a unei aplicatii indruma publicul sa instaleze o aplicatie, si sa urmareasca evenimentele din aceasta.
- Definirea audientei: Unul dintre cele mai mari avantaje ale Meta Ads este posibilitatea de a targeta o audienta foarte specifica. Poti defini audienta pe baza unor criterii precum:
- Date demografice: varsta, gen, locatie, limba.
- Interese si comportamente: Meta Ads colecteaza o multime de date despre utilizatori, astfel incat iti permite sa tintesti persoane interesate de anumite produse, servicii sau activitati. Toate aceste date sunt segmentate pe domenii de interes.
- Audiente asemanatoare: Aceasta functionalitate iti permite sa gasesti utilizatori similari cu cei care au interactionat deja cu brandul tau.
- Setarea bugetului si a duratei campaniei: Meta Ads iti permite sa setezi un buget zilnic sau unul total, precum si durata campaniei. Poti alege sa rulezi campania pe o perioada determinata sau sa o lasi sa ruleze pana cand decizi sa o opresti. Poti selecta intervalul orar, in functie de zilele saptamanii, si de orele de activitate pe social media.
- Crearea anunturilor: Ai parte de o varietate de formate pentru anunturi, inclusiv:
- Anunturi foto: Simple, dar eficiente, aceste anunturi contin o imagine insotita de un text scurt.
- Anunturi video: Videoclipurile sunt extrem de populare si pot avea un impact mare asupra audientei.
- Carusel: Acest format iti permite sa prezinti mai multe imagini sau videoclipuri intr-un singur anunt.
- Anunturi in Stories: Aceste anunturi sunt afisate in sectiunea de Stories a Facebook si Instagram, fiind o modalitate rapida si captivanta de a ajunge la utilizatori.
- Carusel cu produse din site: Prin integrarea unui pixel in Meta, care face legatura cu produsele din site, poti atinge specific un anumit produs pe care il poti promova.
- Analiza rezultatelor: Meta Ads Manager ofera o gama larga de instrumente de analiza. Poti monitoriza metrici precum:
- Afisari: Numarul total de afisari ale anuntului, indiferent daca au fost afisate catre aceleasi persoane de mai multe ori. Acest lucru indica de cate ori a fost vizualizat anuntul, ceea ce poate ajuta la masurarea frecventei.
- Engagement (Interactiuni): Include toate actiunile de interactiune cu anuntul: like-uri, comentarii, distribuiri, vizualizari video, click-uri pe imagine sau butoane de actiune. Acest indicator reflecta nivelul de implicare al publicului tau.
- Clicks (Click-uri) si Click-Through Rate (CTR): Numarul de click-uri pe anunt (link-uri, imagini, butoane) si CTR-ul, care este raportul dintre click-uri si impresii. Un CTR ridicat sugereaza ca anuntul tau este relevant pentru public.
- Cost per Click (CPC): Pretul mediu pe care il platesti pentru fiecare click pe anunt. Este un indicator important pentru evaluarea eficientei bugetului campaniei.
- Conversions (Conversii): Numarul de actiuni specifice efectuate de utilizatori dupa interactiunea cu anuntul, cum ar fi achizitii, completarea unui formular sau inscrierea la un newsletter. Conversiile pot fi personalizate pentru a reflecta obiectivele afacerii tale.
- Cost per Conversion (CPC): Costul mediu pentru fiecare conversie, indicand cat de eficienta este campania ta in generarea rezultatelor dorite.
- Return on Ad Spend (ROAS): ROAS este raportul dintre veniturile generate si costurile de publicitate. Acesta arata rentabilitatea investitiei tale in Meta Ads.
- Frequency (Frecventa): Frecventa arata de cate ori o persoana a vazut anuntul tau. Un numar ridicat poate insemna ca aceleasi persoane vad repetat anuntul, ceea ce poate duce la scaderea eficientei.
Ce reprezinta Google Ads?
Google Ads este platforma de publicitate online oferita de Google, care permite companiilor sa afiseze anunturi in motorul de cautare Google, in YouTube, in alte aplicatii Google, si in reteaua de site-uri si aplicatii partenere. Spre deosebire de Meta Ads, care se bazeaza pe datele de utilizator pentru a targeta audiente specifice, Google Ads functioneaza in principal pe baza intentiei de cautare, afisand anunturi relevante in functie de cuvintele cheie utilizate de potentialii clienti.
Crearea unei campanii pe Google Ads
- Principalele obiective oferite de Google Ads:
- Vanzari (Sales): Obiectivul de vanzari este destinat companiilor care doresc sa creasca achizitiile directe ale produselor sau serviciilor lor. Acest obiectiv se concentreaza pe generarea conversiilor, fie pe site, fie offline. Anunturile sunt optimizate pentru a atrage clienti care sunt gata sa cumpere.
- Lead-uri (Leads): Obiectivul se axeaza pe atragerea de potentiali clienti, cu scopul de a colecta informatii de contact, cum ar fi adrese de e-mail sau numere de telefon. Este ideal pentru afacerile care doresc sa obtina lead-uri pe care le pot converti ulterior in vanzari.
- Trafic pe website (Website traffic): Acest obiectiv vizeaza cresterea numarului de vizitatori pe site-ul tau. Este util pentru companiile care doresc sa atraga atentia asupra unui continut specific, unui produs nou sau unui serviciu prin intermediul site-ului.
- Notorietatea brandului (Brand awareness and reach): Daca obiectivul principal este sa cresti vizibilitatea brandului, aceasta optiune se concentreaza pe maximizarea expunerii. Campaniile sunt optimizate pentru a afisa anunturi catre cat mai multi utilizatori relevanti, fara a avea neaparat o actiune directa de la acestia (cum ar fi un click sau o achizitie).
- Promovarea aplicatiilor (App promotion): Obiectivul este creat special pentru companiile care doresc sa creasca numarul de descarcari sau utilizarea aplicatiilor mobile. Google Ads optimizeaza anunturile pentru a genera instalari si interactiuni in aplicatie.
- Promovarea magazinelor locale (Local store visits and promotions): Ideal pentru companiile care au locatii fizice si doresc sa atraga clienti catre aceste locatii. Acest obiectiv este destinat pentru a stimula vizitele la magazine si interactiunile locale.
- Cresterea vizibilitatii brandului pe YouTube (Video views): Campaniile video sunt optimizate pentru a obtine cat mai multe vizualizari si interactiuni pe YouTube. Acest obiectiv se adreseaza companiilor care doresc sa creasca notorietatea si sa creeze o legatura emotionala cu publicul.
Fiecare obiectiv din Google Ads este conceput pentru a indeplini anumite nevoi de afaceri, iar alegerea obiectivului corect depinde de scopurile specifice ale campaniei tale de marketing.
- Alegerea tipului de campanie:
- Search Ads: Aceste anunturi apar in partea de sus a rezultatelor Google atunci cand cineva cauta un cuvant cheie specific. Ele sunt ideale pentru companiile care doresc sa capteze atentia celor care au o intentie clara de cumparare.
- Display Ads: Aceste anunturi sunt afisate pe site-uri partenere Google sub forma de bannere vizuale. Ele sunt utile pentru a atrage atentia unui public mai larg, chiar daca acesta nu cauta activ un anumit produs.
- Video Ads: Anunturile video, in special pe YouTube, sunt eficiente pentru a spune povesti si a crea o conexiune emotionala cu audienta.
- Shopping Ads: Aceste anunturi sunt utilizate in principal de magazinele online, afisand produse direct in cautarile Google, cu imagini si preturi, prin Google Merchant.
- Performance Max: Este un tip de campanie care se bazeaza pe extinderea reclamelor in mai multe platforme partenere Google. Avantajul Pmax este ca gestionarea reclamelor pentru toate platformele, se face doar dintr-un singur loc. Se automatizeaza in timpul rularii, in ceea ce priveste audienta, si livreaza cele mai bune rezultate dupa procesul de invatare.
- Cuvintele cheie: Cuvintele cheie sunt esentiale pentru campaniile de Search Ads. Alegerea corecta a acestora este factorul cel mai important, deoarece ele determina cum si in ce proportie vor fi afisate anunturile tale. Google Ads ofera diverse instrumente pentru cercetarea cuvintelor cheie, inclusiv Keyword Planner, care te ajuta sa identifici termenii cei mai relevanti pentru afacerea ta.
- Stabilirea bugetului si a licitatiei: Google Ads functioneaza pe baza unui sistem de licitatie. Poti seta un buget zilnic si o suma maxima pe care esti dispus sa o platesti pentru fiecare click (cost-per-click sau CPC), sau pe actiune (CPA). Sistemul de licitatie este automat, ceea ce inseamna ca Google va ajusta licitatia pentru a maximiza performanta campaniei tale in limitele bugetului stabilit.
- Crearea anunturilor:
- Anunturi text: In campaniile de tip Search Ads, anunturile sunt in principal sub forma de text, compuse dintr-un titlu, o descriere si un link ce redirectioneaza catre site-ul tau.
- Anunturi display: Acestea includ imagini si grafice care sunt afisate in reteaua de site-uri partenere.
- Anunturi video: In cazul campaniilor YouTube, poti crea anunturi video care sa fie afisate ca reclame, inaintea unui videoclip pe care utilizatorii doresc sa il vizualizeze.
- Monitorizarea si optimizarea campaniilor: Similar cu Meta Ads, Google Ads ofera o gama larga de instrumente de analiza pentru a evalua performanta campaniilor. Poti urmari:
Indicatori de trafic si click-uri
- Impressions (Impresii): Numarul de afisari ale anunturilor tale.
- Clicks (Click-uri): Numarul total de click-uri pe anunturile tale.
- Click-Through Rate (CTR): Procentul de click-uri raportat la impresii. Formula este CTR = (Click-uri / Impresii) x 100. Un CTR ridicat poate indica relevanta anunturilor tale.
Costuri
- Cost per Click (CPC): Costul mediu pentru fiecare click pe anunt. Este unul dintre cei mai utilizati indicatori si reflecta cat de mult platesti pentru fiecare interactiune.
- Cost per Acquisition (CPA): Costul mediu pentru fiecare actiune specifica (cum ar fi achizitia unui produs sau completarea unui formular). CPA indica eficienta campaniilor in generarea de conversii.
- Total Cost: Suma totala cheltuita pentru o anumita campanie.
Conversii si actiuni
- Conversions (Conversii): Numarul de actiuni dorite realizate de utilizatori, cum ar fi achizitii, descarcari de aplicatii sau completari de formulare.
- Conversion Rate (Rata de conversie): De cate click-uri ai nevoie, ca sa obtii o conversie. Formula este Rata de conversie = (Conversii / Click-uri) x 100.
- Cost per Conversion: Costul mediu pentru fiecare conversie. Acest indicator te ajuta sa intelegi cat de eficient este bugetul tau in obtinerea conversiilor.
Performanta in campaniile video
- View Rate (Rata de vizualizare): Procentul de vizualizari ale unui videoclip comparativ cu impresiile. Formula este Rata de vizualizare = (Vizualizari / Impresii) x 100.
- Average Cost per View (CPV): Costul mediu pentru fiecare vizualizare a videoclipului.
- Watch Time (Timp de vizualizare): Timpul total de vizualizare a unui videoclip, de obicei exprimat in minute.
Calitatea si relevanta anunturilor
- Quality Score (Scorul de calitate): O estimare a calitatii anunturilor tale, a paginii de destinatie si a relevantei acestora pentru utilizatori. Un scor ridicat de calitate poate reduce costurile CPC si poate imbunatati pozitionarea anunturilor.
- Ad Position (Pozitia anuntului): Locul unde apare anuntul tau in rezultatele cautarii Google. Este un indicator al competitiei pentru cuvintele tale cheie si al scorului de calitate.
Rata de implicare si vizualizare in Display si YouTube
- Engagement Rate (Rata de implicare): Rata de interactiuni pe care utilizatorii le au cu anunturile tale, cum ar fi click-uri pe anunturi grafice sau video.
- Viewable Impressions (Impresii vizibile): Numarul de impresii unde cel putin 50% din anunt a fost vizibil pe ecran timp de cel putin o secunda.
Rapoarte de audienta
- Demographics (Date demografice): Analizeaza performanta anunturilor tale in functie de grupuri demografice precum varsta, genul si locatia utilizatorilor.
- Device Metrics (Metrici pe dispozitive): Indica performanta anunturilor tale in functie de dispozitive (mobil, desktop, tableta), ajutand la optimizarea campaniilor pentru fiecare tip de utilizator.
Diferenta dintre Meta Ads si Google Ads
- Intentia utilizatorului:
- Google Ads se concentreaza pe intentia de cautare. Utilizatorii care folosesc motorul de cautare sunt adesea in cautarea unui produs sau serviciu specific, ceea ce poate duce la rate de conversie mai mari pentru anumite tipuri de afaceri.
- Meta Ads, pe de alta parte, se bazeaza pe date demografice si interese, ceea ce inseamna ca poti ajunge la un public care poate nu cauta in mod activ produsul tau, dar ar putea fi interesat. Aceasta abordare este utila pentru cresterea constientizarii brandului sau atragerea atentiei unui public larg, chiar daca nu au o intentie clara de cumparare.
- Tipuri de continut si anunturi:
- Google Ads se bazeaza foarte mult pe anunturi de tip text (in campaniile Search) si pe bannere vizuale (in campaniile Display). Google este ideal pentru companii care doresc sa atraga clienti direct prin cautari sau sa creasca vanzarile prin anunturi de tip shopping.
- Meta Ads ofera o gama larga de formate vizuale si interactive, inclusiv imagini, video, carusel, si Stories, fiind o platforma excelenta pentru a spune povesti si a genera engagement.
- Costuri:
- Costurile per click pe Google Ads pot fi mai mari, mai ales in industriile foarte competitive, unde multe afaceri liciteaza pentru aceleasi cuvinte cheie.
- Meta Ads poate avea costuri mai scazute per impresie sau per click, dar nu intotdeauna genereaza acelasi nivel de intentie din partea utilizatorilor.
- Audienta:
-
- Audienta pe Google, este mult mai mare decat cea din social media. Conform unui studiu realizat de DataReportal, aproximativ 92% din utilizatorii de internet, folosesc Google.
- In Meta, audienta este data in functie de numarul total de conturi, prezente in social media.
Cum alegi platforma potrivita?
Alegerea dintre Meta Ads si Google Ads depinde de obiectivele tale de marketing, tipul de afacere si publicul tinta. Daca afacerea ta se concentreaza pe generarea de vanzari directe si atragerea unui public, ce cauta activ produsele sau serviciile tale, Google Ads poate fi o optiune mai eficienta. In schimb, daca obiectivul tau este sa cresti notorietatea brandului, sa interactionezi cu audiente noi sau sa promovezi continut vizual captivant, Meta Ads ar putea fi alegerea potrivita.
Indiferent de platforma aleasa, este esential sa optimizezi campaniile in mod constant, sa testezi noi audiente si sa analizezi performanta anunturilor pentru a obtine cele mai bune rezultate. Atat Meta Ads, cat si Google Ads ofera instrumente puternice de raportare si analiza, care te pot ajuta sa ajustezi strategia in functie de evolutia campaniilor.