Printre factorii cei mai importanți care diferențiază compania ta de toate celelalte se numără tipul și calitatea serviciilor, nișa pe care operează, mărimea, obiectivele și profilul clientului ideal. Totuși, mai există un aspect prea puțin luat în calcul, adică software-ul. Aici intră soluțiile cloud Microsoft Office 365, dar și sisteme ERP, CRM și așa mai departe. Află din cele ce urmează cum să alegi soluția sau soluțiile care-ți vor defini compania pe termen mediu și lung!
Definește obiectivele
În primul și-n primul rând va fi nevoie să definești foarte clar nevoile și scopul în care vei folosi aplicația sau aplicațiile respective. Aici vorbim fie de îmbunătățirea relației cu clienții, creșterea vânzărilor, creșterea productivității sau chiar eficientizarea comunicării între departamente. În funcție de tipul obiectivului, vei avea de ales între sisteme care ajută la fidelizarea clienților, planificarea resurselor, creșterea vânzărilor și așa mai departe. În cadrul acestui pas ar fi bine și să construiești o echipă de lucru formată din persoanele care vor fi implicate direct în proiecte și vor fi utilizatori direcți ai aplicației.
Cercetează piața
Piața de soluții tehnologice este în continuă creștere, cu inovații la fiecare pas. Dar asta nu înseamnă că cele mai noi soluții vor fi și cele potrivite pentru afacerea ta. Informează-te temeinic în ceea ce privește soluțiile prezente pe piață în acest moment și consultă furnizorii de servicii software. Ai grijă la aspecte precum posibilitatea de a integra noul sistem cu alte aplicații de business deja folosite de echipele tale. Testează aplicațiile care ți se par relevante, orice furnizor care se respectă fiind capabil să-ți pună la dispoziție și o variantă demo. Nu uita de posibilitatea de a customiza aplicația în funcție de nevoile tale.
Definește procesele de lucru
Următorul pas constă în detalierea proceselor din companie și stabilirea atentă a punctelor cheie care, prin îmbunătățire, pot aduce rezultate concrete. Prin centralizarea acestor informații îi vei oferi furnizorului de servicii software o imagine de ansamblu asupra proceselor interne.
Customizează aplicația
Așa cum menționam și mai sus, unul dintre cele mai importante atuuri ale unei aplicații este posibilitatea de a fi customizată. Sfatul nostru este să eviți soluțiile software care nu dau dovadă de versatilitate în faza de testare. Discută și testează alături de furnizor posibilitatea de a personaliza aplicația pentru a găsi răspunsuri la situațiile specifice activității firmei tale. Alege un furnizor care să-ți permită să păstrezi o colaborare strânsă cu echipa de dezvoltare, doar așa te poți asigura că produsul final va fi în conformitate cu standardele tale.
Stabilește bugetul
Din păcate, la un moment dat trebuie luat în calcul și aspectul financiar. E adevărat, tehnologiile software sunt din ce în ce mai accesibile în acest moment, mai ales datorită posibilității de folosire a serviciilor în Cloud. În funcție de bugetul disponibil ,vei putea opta pentru servicii oferite în baza unui abonament lunar sau, dacă îți permiți, poți achiziționa integral soluția. Stai liniștit, dacă ai urmat îndeaproape pașii menționați mai sus, rezultatele nu vor întârzia să apară.
Alege soluția potrivită și compania ta va continua să se dezvolte armonios!
