Ionuţ Munteanu, Senior PPC Specialist & Trainer @ Webdigital
Care sunt acțiunile pe care le poți face pentru a dobândi cât mai mulți clienți prin Pay per Click Marketing? Toți ne dorim să fim cât mai cunoscuți în rândul potențialilor clienți și cât mai mulți clienți să folosească serviciile sau produsele noastre.
Este foarte util ca atunci când potențialii clienți caută un produs sau serviciu din domeniul tău de activitate să te găsească și pe tine (Google Search, YouTube Search), atunci când se distrează (YouTube) să audă de tine, atunci când se interesează de activitățile prietenilor lor (Facebook) să le oferi o experiență potrivită cu lucrurile pe care ei le fac la acel moment și să le oferi ceea ce li se potrivește în contextul potrivit (GDN, Linkedin).
Am subliniat câteva dintre avantajele majore ale Pay per Click Marketing-ului:
- Costul fracționat – permite achiziția de media în cantitatea de care fiecare are nevoie și în funcție de dimensiunea afacerii
- Costul proporțional cu profitabilitatea investiției – poți majora sau micșora bugetul foarte simplu, poți opri achiziția de media pe un canal care nu performează sau poți mări investiția pentru a profita de oportunități când acestea apar
- Șanse egale pentru advertiser-ii de orice dimensiune – popularitatea advertiser-ului, notorietatea brand-ului, numărul de angajați sau relațiile pe care echipa de marketing le-a stabilit în trecut cu furnizorul de media, nu influențează achiziția acestui tip de media
- Mecanismele de segmentare ale audienței sunt dintre cele mai variate:
- segmentarea în funcție de intenția de cumpărare (vor vedea reclamele doar cei care caută și își manifestă interesul pentru un anumit serviciu sau produs)
- segmentarea în funcție de contextul în care se află utilizatorul (vor vedea reclamele doar atunci când vor intra pe pagini care conțin anumite cuvinte)
- segmentarea în funcție de comportamentul utilizatorului (vor vedea reclamele doar cei care au făcut o anumită acțiune sau au accesat o anumită pagină)
- segmentarea în funcție de profilul psiho-socio-demografic (dacă aparțin unui segment demografic definit)
- segmentarea în funcție de apartenență la un grup social (cei care fac parte dintr-un grup bine determinat)
- Nu există costuri pentru advertiser dacă utilizatorul nu își manifestă interesul făcând o anumită acțiune, mai precis dând click pe reclama ta
Efectele se pot observa mult mai repede față de alte tipuri de media, singurele variabile fiind viteza de reacție a specialiștilor și curba de achiziției diferită în funcție de tipul de serviciu sau produs promovat.
Dimesiunea bugetului poate suferi modificari în funcție de performanță. Astfel de modificări, în cadrul acestui de tip de campanii, se fac rapid și există control asupra tuturor detaliilor ce țin de comunicarea către audiență, de la paginile pe care ajunge utilizatorul, până la mesajele care ajung la diferite categorii de public.
Există mai multe soluții care permit achiziția de media cu plata la click. În funcție de mediul în care vrem să afișăm reclamele folosim diferite soluții prin care administrăm campaniile. Pentru motorul de căutare Google, site-ul YouTube și site-urile partenere Google folosim Google AdWords, pentru Facebook folosim sistemul propriu de livrare al reclamelor, iar pentru LinkedIn folosim de asemenea tot sistemul propriu.
În ceea ce privește realizarea efectivă a campaniilor, există mai multe drumuri pe care poți merge:
- Poți realiza singur o astfel de campanie studiind tutoriale de pe Lynda.com precum Google AdWords Essential Training, tutoriale proprii precum Learn how to grow your business online by Google sau participând la evenimente relevante precum Lumea SEO PPC, singurul eveniment lunar din industrie unde invitații vorbesc din experiența proprie despre ceea ce au învățat de-a lungul timpului. Și cum peste tot educația costă, în acest caz chiar dacă aceste resurse nu sunt plătite în mod direct, această încercare de tip „trial and error” va costa în mod indirect. Important de știut este că acest „cost” nu este doar pentru cei care sunt la început și se ocupă singuri, se aplică și la specialiștii seniori, însă într-o măsură ceva mai mică.
- Poți realiza singur o astfel de campanie și poți cere consultanță pentru realizarea campaniei specialiștilor din piață. Eu și echipa mea am dezvoltat un program care oferă consultanță individuală pe un anumit cont în măsura în care simți că ai nevoie și sub atenta supraveghere și sfătuire a specialiștilor Webdigital. Noi ne-am dorit să împărtășim din experiența noastră cu cei care își doresc să afle mai multe despre modalitățile prin care își pot dezvolta și optimiza singuri campaniile de Pay per Click Marketing, fie folosind Google AdWords, fie Facebook, fie Linkedin
- Poți contracta o agenție specializată în Pay per Click Marketing care se ocupă de tot. Iți oferă consultanță în realizarea campaniilor și pun la dispoziția ta experiența pe care au acumulat-o membri echipei de-a lungul timpului în diferite domenii. Agenția te scutește de grija campaniilor și îți oferă cele mai bune metode pentru a investi eficient bugetul pe care îl ai. În plus, agenția va fi vigilentă la noile modificări și va căuta în permanență soluții pentru a optimiza investiția ta
- Dacă bugetul tău este de peste 150.000 Euro pe an, atunci ai putea să iei în calcul posibilitatea de a angaja un specialist în echipa ta, cu bunele și relele de rigoare. Dacă vrei să analizezi în detaliu această variantă, uite un articol în care un consultant în business descrie costurile de oportunitate, 7 lucruri pe care trebuie să le știi înainte de a alege între un angajat și un furnizor.
În concluzie, prin intermediul Pay per Click Marketing-ului vei reuși să ajungi mai aproape de clienții și potențialii tăi clienți în cele mai potrivite momente. Segmentarea specifică este cea care te va ajuta să obții rezultatele dorite, să îți atingi obiectivele și să transformi clienții obișnuiți în clienți fideli.
{mosloadposition user9}
