· Mai mult de jumatate din schimburile valutare sunt efectuate în afara unităţilor bancare, prin intermediul echipamentelor şi a serviciilor de internet şi phone banking
· Tendinţa este de creştere a numarului tranzacţiilor prin intermediul echipamentelor dedicate şi al serviciilor de internet şi phone banking
Clienţii Băncii Comerciale Române (BCR) au efectuat, în primele 5 luni ale acestui an, peste 1,5 milioane operaţiuni de schimb valutar (cumparare/vanzare), valoarea acestora depăşind 2 miliarde lei.
„Vedem o tendinţă de creştere a tranzacţiilor prin intermediul echipamentelor dedicate şi a serviciilor de internet şi phone banking. Ca parte importantă a strategiei bancare privind canalele retail, ne dorim să încurajăm efectuarea schimburilor valutare în afara ghişeelor bancare. Prin urmare, punem la dispoziţia clienţilor noştri, dar şi a non-clienţilor, multiple posibilităţi şi beneficii de tranzacţionare în afara casieriilor: avem o reţea stabilă de echipamente şi servicii remote, avem cursuri de schimb preferenţiale pentru acestea şi, cel mai important, suntem disponibili 24 de ore din 24, 7 zile din 7“, a declarat Bogdan Marin, Director Executiv Canale Retail din cadrul BCR.
Valorile medii ale operaţiunilor de schimb valutar oscilează în funcţie de tipul plăţilor (operaţiuni cu numerar şi/sau între conturile clienţilor) şi în funcţie de canalul prin care sunt efectuate (Automate de Schimb Valutar, casierie – operaţiuni cu numerar şi/sau Maşini Funcţionale, Click, Alo 24 Banking BCR – operaţiuni între conturi), intervalul de variaţie fiind cuprins între 400 şi 4.000 lei/tranzacţie.
Operaţiunile de schimb valutar pot fi efectuate, pe lângă ghişeele de schimb valutar din unitati, şi prin:
– Reţeaua de echipamente – BCR deţine atât echipamente dedicate pentru numerar (Automate de Schimb Valutar), dar a investit şi în dezvoltarea altor tipuri de echipamente pentru a permite efectuarea schimburilor valutare între conturile aceluiaşi client (Maşini Multifunctionale).
– Click 24 Banking BCR – accesibil atât în varianta desktop (www.24banking.ro), dar şi în varianta mobile (m.24banking.ro). Prin internet banking, clienţii BCR pot tranzacţiona, între conturile proprii, orice valută cotată la casele de schimb BCR, fără comision.
– Alo 24 Banking BCR – accesibil telefonic şi gratuit prin Contact Center, la numarul 0800.801.BCR (0800.801.227). Şi prin phone banking, clienţii BCR pot tranzacţiona, între conturile proprii, orice valută cotată la casele de schimb BCR, fără comision.
BCR are instalate peste 200 de echipamente pentru schimb valutar ce pot fi utilizate 24/7, fiind prezentă în locaţii care nu depind de programul unităţilor (în afara acestora, în zonele de tip self service, dar şi în mall-uri şi aeroporturi). De asemenea, serviciile Click şi Alo 24 Banking BCR sunt disponibile 24/7 şi accesibile din orice locaţie (fie ţară sau străinătate).
Cât despre avantajele financiare ale efectuării schimburilor valutare în afara ghişeelor, clienţii BCR beneficiază de schimburi valutare la cotaţii preferenţiale pentru Click şi Alo 24 Banking BCR, respeciv pentru maşinile multifuncţionale, pentru oricare din următoarele valute: EUR, USD, GBP, CHF, CAD, AUD.
