Chiar înainte de cel mai aglomerat sezon de călătorii al anului, Mercur în Retrograd începe din nou la finalul lunii aprilie și, ca de obicei, nu iartă pe nimeni. Dimpotrivă, începe o perioadă în care vom fi predispuși să uităm. Așa că Uber își continuă tradiția și lansează a șaptea ediție din Enciclopedia anuală a lucrurilor uitate și găsite în Uber, oferind informații despre cum se pot recupera lucrurile uitate.
Enciclopedia prezintă lista obiectelor uitate în Uber de către utilizatori, de la cele mai obișnuite, până la cele mai surprinzătoare. Cum este de așteptat, oamenii își uită cheile, telefonul, dar, în mod surprinzător, unii oameni își uită chiar și animalele de companie.
În România, Bucureștiul este orașul în care se uită cele mai multe obiecte, fiind pe locul 7 în topul orașelor europene. Enciclopedia cuprinde orașele cu cei mai mulți uituci, zilele săptămânii și momentele din zi în care au fost uitate cele mai multe obiecte, alături de sfaturi pentru recuperarea lor.
10 cele mai frecvent uitate obiecte în Uber, în România:
1. Telefon
2. Chei
3. Portofel
4. Ghiozdan
5. Căști
6. Ochelari
7. Haine
8. Geantă
9. Pălării
10. Țigări electronice
Zilele săptămânii și momentele din zi în care se uită cel mai des obiecte în Uber
Utilizatorii Uber din România uită obiecte cel mai des în zilele de vineri și sâmbătă, în general după-amiaza. Oamenii lasă lucruri în Uber la orele 17, 11 sau 16. Uber a realizat și lista obiectelor care sunt uitate mai des în anumite zile ale săptămânii:
De cele mai multe ori, utilizatorii uită încărcătorul în zilele de luni.
Cheile sunt uitate cel mai des în zilele de marți.
Miercurea, oamenii tind să-și uite portofelul.
Joi oamenii uită banii cash.
În zilele de vineri, utilizatorii își uită ceasul sau bijuteriile.
Sâmbăta utilizatorii de Uber își lasă în urmă pașaportul.
Duminica, în mașini sunt uitate cumpărăturile.
Top 10 orașe din Europa în care se uită cel mai des:
1. Paris
2. Madrid
3. Varșovia
4. Lisabona
5. Berlin
6. Amsterdam
7. București
8. Istanbul
9. Stockholm
10. Bruxelles
10 obiecte de neuitat și totuși uitate în Uber, la nivel global:
1. O șampanie Moet
2. „Câinele meu este în mașină!!!” – Un pudel de jucărie.
3. Un șobolan, animal de companie
4. Pozele de nuntă
5. 2 cuie
6. 10 perechi de blugi
7. Ukulele
8. Medicamente pentru pisici
9. Ulei de masaj comestibil
10. Cap de manechin pentru peruci
Cum se recuperează obiectele pierdute:
Cu toții știm că nu este o experiență plăcută să uiți ceva într-un taxi, într-un avion, un tren sau un autobuz, mai ales pentru că șansele de a recupera obiectele respective sunt slabe. În cazul Uber, obiectele sunt returnate proprietarilor cu ajutorul interacțiunii rapide cu departamentul de suport.
Cel mai simplu mod de a recupera un obiect pierdut este de a-l suna pe șofer, însă dacă telefonul este chiar obiectul uitat, utilizatorii se pot conecta la contul Uber de pe un computer. Odată conectați, iată ce trebuie să facă:
1. Accesează „Călătoriile mele”, apoi selectează călătoria în care ai uitat obiectul;
2. Selectează „Am pierdut un articol”;
3. Apăsă pe „Contactează șoferul în legătură cu un obiect pierdut”;
4. Derulează în jos și introdu numărul de telefon la care dorești să fii contactat. Apasă butonul Trimite;
5. Telefonul tău va suna și vei fi conectat direct cu numărul de mobil al șoferului;
6. Dacă șoferul tău răspunde și confirmă că obiectul declarat pierdut a fost găsit, stabilește de comun acord o zi și un loc de întâlnire pentru a intra în posesia obiectului;
7. Dacă șoferul nu răspunde, lasă-i un mesaj vocal cu descrierea detaliată a obiectului pierdut, alături de cea mai bună modalitatea de a te contacta;
8. Iar dacă ți-ai uitat telefonul personal și nu te poți loga în aplicație în altă parte, poți contacta echipa de suport și aici.
„Odată cu venirea vremii mai călduroase și a lui Mercur în Retrograd, ne-am întors și noi cu a șaptea ediție a Enciclopediei anuale a lucrurilor uitate și găsite în Uber,” spune Ana Maria Borlovan Head of Operations în Europa Centrală și de Est. „Nu uitați să verificați bancheta din spate înainte de a ieși din Uber. În cazul în care uitați obiecte prețioase, cum ar fi o sticlă de șampanie Moet sau un pudel, echipa noastră de suport e mai mult decât bucuroasă să vă ajute să le recuperați.”
