Articol scris de Ana Maria Gardiner – Managing Partner în cadrul Lighthouse PR
În 2022, Harvard Business Review a publicat rezultatele unui studiu amplu care a examinat competențele cele mai apreciate pentru liderii din cadrul eșalonului superior al companiilor: directori executivi, directori financiari, directori de IT, directori de resurse umane și directori de marketing.
Analizând aproape 5.000 de descrieri de joburi, studiul a arătat că abilitățile sociale reprezintă cel mai căutat atribut în toate pozițiile de top management.
Zilele în care comunicarea liderilor era restrânsă la întâlnirile de consiliu și rapoartele anuale au devenit istorie. Astăzi, bătăliile pentru dominanța pieței, loialitatea față de brand și încrederea părților interesate sunt câștigate și pierdute în fracțiuni de secundă prin comunicare.
În acest context cu miză din ce în ce mai mare, a stăpâni arta comunicării nu este doar despre a fi auzit; este despre a rezona, a influența și a interacționa la un nivel superior.
Iată cele mai importante 7 tactici care pot îmbunătăți modul în care executivii de top se conectează, comunică și conduc în era digitală.
1. Evaluează-ți poziția printre colegii din industrie
Primul pas esențial este să înțelegi exact unde te situezi în raport cu colegii din industrie. Începe printr-o analiză detaliată a modului în care aceștia se prezintă, în special pe platformele de social media și canalele media tradiționale.
Această evaluare îți oferă o perspectivă completă asupra vizibilității lor, nivelului de interacțiune și poziționării ca lideri de opinie. Aceasta este cheia pentru a descoperi “ACEL CEVA” – o propunere unică de vânzare (USP) sau o abordare distinctivă în comunicarea ta, care te va diferenția de restul.
Compararea cu ceilalți nu înseamnă imitație, ci inovație. Este vorba despre a învăța din strategiile lor de comunicare și a folosi aceste informații pentru a găsi acel “sweet spot” pentru brandul tău personal.
2. Definește-ți mesajele cheie
Este esențial ca liderii să elaboreze o strategie de comunicare clară și eficientă înainte de a interacționa cu publicul extern. Acest proces presupune crearea unui plan detaliat sau a unei liste care evidențiază temele majore, subiectele și mesajele principale de transmis. Această pregătire asigură alinierea mesajelor cu obiectivele organizației, valorile și viziunea personală.
Mesajele cheie trebuie să reprezinte o sinteză între valorile personale, aspirațiile profesionale și obiectivele strategice ale organizației, luând în considerare contextul mai larg, cum ar fi perspectivele naționale sau regionale și particularitățile industriei. O strategie bine elaborată garantează că mesajele sunt nu doar unice și atrăgătoare, ci și relevante și impactante pentru toți stakeholderii implicați.
3. Învață storytelling
Poveștile ajung la oameni într-un mod mult mai profund decât datele și statisticile. O poveste bine spusă poate inspira, motiva și se poate conecta cu audiența la un nivel emoțional, transmițând mesajul tău mult mai puternic decât simpla enumerare a informațiilor brute.
Transformă cifrele în emoții și faptele în fascinație! Prin împletirea poveștilor în discursul tău, nu doar că aduci la viață mesajul tău, dar adaugi și o notă personală personajului de lider pe care dorești să-l conturezi.
4. Folosește un limbaj clar, concis și convingător
Evită jargonul și termenii tehnici care ar putea confuza audiența. În schimb, concentrează-te pe un limbaj clar, concis și persuasiv, pe care oricine îl poate înțelege. Această abordare garantează că mesajul tău este accesibil tuturor, indiferent de background-ul sau nivelul lor de expertiză. Simplitatea este cheia unei comunicări eficiente.
Simplitatea în comunicare nu înseamnă să simplifici ideile, ci să le prezinți într-un mod ușor de înțeles. Un mesaj clar ajută la evitarea neînțelegerilor și la asigurarea faptului că publicul reține esențialul. În plus, o comunicare simplă este mai atractivă și poate capta atenția mai ușor într-o lume suprasaturată de informații. Pentru a atinge acest nivel de claritate, este util să înțelegi cine sunt destinatarii mesajului tău.
5. Folosește-te de LinkedIn pentru a-ți evidenția expertiza
Activează-ți prezența online! Postează regulat articole, împărtășește perspective și contribuie la discuții relevante pentru industria ta. Acest lucru nu doar că îți evidențiază expertiza, dar te ajută și să interacționezi cu alți profesioniști, parteneri potențiali și clienți.
Implicându-te activ în discuții inițiate de alții, comentând și distribuind postări, îți poți extinde și mai mult rețeaua și influența. Înainte de a te avânta în crearea de conținut și networking, asigură-te că profilul tău LinkedIn este optimizat complet.
Acest pas înseamnă să ai o fotografie de profil profesională, un titlu atractiv care să-ți capteze rolul și propunerea de valoare, și un rezumat detaliat care să scoată în evidență realizările, abilitățile și ce aduci tu la masă. Nu uita să incluzi cuvinte cheie relevante pentru industria ta pentru a îmbunătăți vizibilitatea în căutările pe platformă.
6. Participă regulat la evenimente din industrie
A fi prezent la evenimentele din industrie, precum conferințe, paneluri și seminarii, depășește simpla participare. Participarea îți permite să întâlnești și să interacționezi cu profesioniști din industrie, creând oportunități pentru colaborări viitoare și parteneriate strategice.
Evenimentele sunt o platformă excelentă pentru a învăța despre ultimele tendințe și inovații din domeniu, ajutându-te să rămâi la curent și competitiv.
O prezență activă la evenimente îți permite să influențezi discuțiile și direcțiile strategice din industrie, contribuind la modelarea viitorului domeniului tău.
Acceptarea rolului de vorbitor la astfel de evenimente adaugă statut și autoritate, consolidându-ți poziția ca expert în domeniu. O astfel de implicare activă îți amplifică prezența și influența în fața unei audiențe largi, incluzând colegi de breaslă și viitori parteneri strategici.
7. Investește în traininguri specializate
Investiția în traininguri de interacțiune cu media și public speaking este esențială, mai ales pentru executivii de top. Aceste traininguri ajută la șlefuirea abilităților de exprimare a ideilor într-un mod clar și impactant, fie că este vorba de un discurs sau un interviu. Învățând de la experți, poți să te descurci cu întrebările dificile fără să te pierzi și să rămâi calm și concentrat când toți ochii sunt pe tine.
Practica te face să te simți confortabil pe scenă, ceea ce face ca mesajul tău să ajungă mai departe exact sub forma dorită și să aibă un ecou puternic.
Pe lângă repetiții, cunoașterea audienței poate schimba total jocul în pregătirea ta. Folosirea poveștilor personale poate simplifica concepte complexe și le face mai apropiate de public.
Și nu uita, comunicarea eficientă e cât despre a vorbi, cât și despre a asculta. Prin ascultare activă, poți culege insighturi valoroase și observi unde trebuie să te îmbunătățești.
