Asociația Business Services Leaders (ABSL) l-a reales în funcția de președinte pe Ciprian Dan, Director Wipro Technologies Timișoara. În cadrul consiliului director al asociației au intrat doi noi reprezentanți – Nicoleta Apetrei, Chief of Staff pentru CEO și Deputy CEO pentru Societe Generale Global Solution Center și Anca Fotache, Director General al Centrului de Excelență Booking Holdings în România.
Conform statutului, la fiecare doi ani au loc alegeri în cadrul Adunării Generale a ABSL.
Ciprian Dan se află la conducerea ABSL în calitate de Președinte al Consiliului Director de trei ani și a primit un nou mandat pentru perioada 2023-2025. Lucrează de aproximativ 20 de ani în industria serviciilor pentru afaceri și în prezent conduce Wipro Technologies Timișoara, având o echipa de aproximativ 500 de angajați.
Pe perioada acestui mandat, principalele direcții operaționale sunt legate de promovarea României și a oportunităților de business pe care le oferă industria, colaborarea cu autoritățile locale și centrale pentru dezvoltarea sectorului, dezvoltarea programelor educaționale.
Nicoleta Apetrei ocupă poziția de Chief of Staff pentru CEO și Deputy CEO în cadrul Societe Generale Global Solution Center (România, Maroc și India) și are o experiență de peste 15 ani în industria de business services. În actualul rol Nicoleta este responsabilă de setarea și implementarea strategiei companiei, menținerea și îmbunătățirea relației cu partenerii acesteia, monitorizarea performanței de business și actionează ca „global sponsor” pentru diverse programe strategice.
În calitate de Vice-Președinte ABSL, Nicoleta Apetrei, se va implica în relația cu investitorii, iar misiunea ei, împreună cu a celorlalti membri ai bordului, va fi legată de promovarea României ca destinație pentru business services, de sprijinirea celor care doresc să investească aici sau care doresc să aducă noi linii de business sau proiecte.
Anca Fotache, Director General al Centrului de Excelență al Booking Holdings România, are o experiență de peste 20 ani în operațiuni, relații cu clienții, managementul proiectelor și al portofoliilor, dar și în coordonarea de programe strategice.
Ca Vice Președinte ABSL, Anca Fotache va dezvolta împreună cu echipa operațională și colegii săi din conducerea ABSL inițiative legate de educație și formarea tinerilor profesioniști care se află la început de drum și care își doresc o carieră în acest domeniu. Comunicarea continuă și consolidarea relației cu autoritățile sunt, de asemenea, pe agenda noului Vice Președinte.
Ceilalți membrii ai bordului ABSL sunt:
Cătălin Iorgulescu – General Manager Deloitte Shared Service Center
Ecaterina Ion – General Manager la Hewlett Packard Enterprise Operations Center & HR Leader în Ungaria, Slovacia, Bulgaria și România
Bogdan Pelinescu – Director General Luxoft Central Europa Centrala si de Vest
Francesca Postolache – Partner la PwC România
Adrian Baron, EMEA ITSM Lead la Stefanini Romania
Cătălina Crișan – Head of Operations, UniCredit Bank Austria Branch Romania
Sectorul serviciilor de business a cunoscut o creștere importantă de-a lungul timpului, de la o pondere de aproximativ 1,8% în PIB, în 2008, la 3,2% în 2011 și 5,4% în 2020.
Cu toate că ultimii trei ani au fost foarte provocatori, numărul angajaților din industrie a crescut constant, peste 180.000 de angajați lucrând în prezent în acest domeniu.
