În cazul în care afacerea ta livrează în mod constant produsele disponibile către clienții finali, trebuie să ai o colaborare armonioasă cu o firmă de curierat puternică. Recomandat este să optezi pentru un singur serviciu, mai degrabă decât să te bazezi pe mai multe companii de curierat – care fiecare oferă servicii și beneficii diferite la prețuri diferite.
Va trebui să stabilești o relație profesională de încredere cu firma de curierat aleasă și să te simți încrezător că alegerea făcută va menține sau chiar îmbunătăți imaginea afacerii. Indiferent de produsele vândute, ar trebui să iei în considerare următoarele aspecte pentru alegerea firmei de curierat:
Viteza de livrare
O modalitate eficientă de a preveni pierderea încrederii din partea clienților este să optezi pentru o firmă de curierat care face livrări în a doua zi lucrătoare după plasarea comenzii. Clienții tăi vor fi impresionați dacă îți pot primi bunurile imediat, când adrenalina cumpărăturilor este la un nivel ridicat.
La Cargus.ro, ai o ofertă de servicii vastă pentru livrarea produselor către clienții finali. Serviciile interne de curierat (pe teritoriul României) permit livrarea pachetelor până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare. Poți alege în funcție de dimensiunea și greutatea coletelor, precum și în funcție de aria de livrare, între 4 servicii de livrare: Loco Economic Standard, Loco Standard Plus, Easy Collect Standard, Economic Standard și Standard Plus.
Dacă ai nevoie de un serviciu local de livrare cu transport în următoarea zi lucrătoare, atunci Loco Economic Standard este aliatul tău de nădejde.
Fiabilitatea generală
Nu va conta prea mult dacă selectezi o firmă de curierat care se mândrește cu livrări în a doua zi dacă pachetele se degradează în timpul transportului. În cazul în care produsele sau documentele importante ajung la destinație în orice altă stare decât impecabilă, reputația afacerii tale va fi pusă, cu siguranță, sub semnul întrebării.
Din acest motiv, înainte de a lua o decizie de colaborare, ar trebui să citești recenziile celorlalți clienți și să cercetezi cât mai mult posibil serviciile suplimentare oferite de firma de curierat. De exemplu, Cargus.ro oferă posibilitatea asigurării produselor în timpul transportului, acoperind financiar orice uzură a coletului.
Costuri și planuri de plată pentru companii
Ca orice proprietar de afaceri, ar trebui să faci o analiză a costurilor generale privind livrarea produselor către clienți. De aceea, este recomandat să alegi o firmă de curierat care oferă servicii profesionale, beneficii suplimentare și, în același timp, care se încadrează în bugetul tău.
Cu toate acestea, reține că prețul final este direct afectat de alte variabile, cum ar fi: distanța, fragilitatea coletului, greutatea, dimensiunea și așa mai departe. Ca atare, nu face greșeala de a alege o firmă de curierat doar pe baza prețului inițial, fără a lua în considerare ceilalți factori.
Serviciul clienți
Este întotdeauna cel mai bine să optezi pentru o firmă de curierat care se mândrește cu servicii utile pentru clienți. În acest caz, poți fi sigur că orice probleme potențiale în legătură cu livrările vor putea fi depășite fără eforturi interminabile.
În timp ce stabilești nivelul de servicii pentru clienți pe care ți-l oferă o firmă de curierat, ar trebui să te gândești și cât de bine se va integra sistemul curierilor cu afacerea ta.
Reputația firmei de curierat
Asigură-te că afli ce spun oamenii despre un anumit furnizor de servicii de curierat. Întreabă-ți partenerii de afaceri, precum și cunoscuții, despre serviciile de livrare pe care le folosesc. De asemenea, poți merge mai departe și să verifici recenziile online.
Alege o firmă de curierat care are o reputație bună și este evaluată pozitiv din partea clienților săi. Dacă dorești să afli mai multe informații, accesează site-ul Cargus.ro pentru servicii profesioniste de curierat!
